A EFICÁCIA DE TÉCNICAS COACHING PARA LIDERANÇA NO PROCESSO DE REERGUER UMA INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL

Resumo

No presente trabalho buscamos comprovar a eficácia de
técnicas coaching por uma liderança que busca reestruturar
uma instituição educacional que por um período breve
de tempo atingiu índices desfavoráveis devido à forma com
que estava sendo dirigida na época pela liderança passada.
A verificação de novas formas atuais da liderança atuar
frente ao novo mercado de trabalho neste século XXI, onde
as exigências aumentaram e o valor do capital humano
também, fazem com que surja um novo olhar para aquele
que se mantêm à frente do comando de uma empresa. A
credibilidade social está associada a imagem do líder, e no
mundo capitalista onde a oferta de trabalho, de serviços
são inúmeros e variáveis, não se pode perder o foco da meta,
da cultura da empresa, e seus valores juntamente com seus
membros de colaboradores. Conquistar seu cliente interno
faz com que o cliente externo permaneça confiante no serviço
que busca. A metodologia utilizada será a empírica,
através de coleta de dados diretamente dos colaboradores
internos da empresa que presenciaram duas lideranças, e a
partir destes dados coletados por questionário, será feita a
análise comparativa das lideranças, onde a passada apresentava
dificuldades e a atual utiliza de técnicas coaching
para a reestruturação desta mesma.