Percepção de pacientes surdos acerca do atendimento médico
DOI:
https://doi.org/10.46311/2318-0579.61.eUJ4659Palavras-chave:
Acessibilidade aos serviços de saúde, assistência médica, barreiras de comunicação, pessoas com deficiência auditiva.Resumo
O sujeito surdo é aquele que compreende e interage com o mundo por meio de linguagem visual. Devido às diferenças linguísticas e culturais que caracterizam a população surda, este grupo ainda enfrenta dificuldades no acesso aos serviços de saúde. Por essa razão, propôs-se investigar dificuldades de comunicação na prestação de cuidados a pacientes surdos. Trata-se de um estudo qualitativo, que foi realizado na Associação de Surdos do Maranhão (ASMA), localizada em São Luís. A amostra foi constituída por 10 mulheres e 10 homens, todos maiores de 18 anos. As informações foram coletadas por meio de entrevista semiestruturada, com o auxílio de intérpretes de Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS). A interpretação dos dados foi realizada a partir da análise temática de conteúdo. Foram identificadas duas categorias temáticas: “comunicação” e “autonomia”. Na primeira, os entrevistados pontuaram o desconhecimento dos médicos sobre as necessidades da comunidade surda ou sobre sua língua, a LIBRAS. Como tentativa de estabelecer um diálogo, os pacientes relataram a utilização de escrita, de gestos e de leitura orofacial durante os atendimentos. Essas estratégias, contudo, são insuficientes, visto que as informações não conseguem ser bem compreendidas. Na segunda, foi evidenciada a necessidade da presença de acompanhantes que intermedeiem o diálogo, pois os participantes afirmaram não encontrar intérpretes de LIBRAS nas unidades de saúde, acarretando perda da autonomia e da confidencialidade das informações. Conclui-se que esse cenário de adversidades implica consequências importantes na saúde dessa população, bem como menor adesão a tratamentos e diminuição na busca por atendimento médico.
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