OLIVEIRA, E. A., VIEIRA FILHO, F. C. and KOVALESKI, J. L. (2016) “INVESTIGAÇÃO E ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES USANDO O MÉTODO NET PROMOTER SCORE PARA PROMOVER MELHORIAS DE PRODUTOS E PROCESSOS”, Uningá Review , 28(3). Available at: https://revista.uninga.br/uningareviews/article/view/1885 (Accessed: 3 July 2024).