Souza, Vanessa Duarte, et al. “PERCEPÇÕES E EXPECTATIVAS DE USUÁRIOS SOBRE A QUALIDADE DOS SERVIÇOS NA ATENÇÃO PRIMÁRIA A SAÚDE”. Revista Uningá, vol. 55, no. 4, Dec. 2018, pp. 148-57, doi:10.46311/2318-0579.55.eUJ2176.